毛一丁：瑞星 “杀”出来的业内领袖

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　　瑞星副总裁。

　　前瞻观点：与很多杀毒新企业一样，瑞星传统的软件和互联网结合越来越紧，借助互联网这个大的集成平台甚至能够让产品和用户形成一种互动，不只是一个升级的过程，可能上面还有客服这类东西加上去。

　　2007年影响力：瑞星的个人版和企业版市场都是比较大的，个人版是70%，企业版是60%左右。瑞星的网站最高的时候一度排到了全球第54位。

　　现在提供杀毒服务企业的市场格局分为两大阵营：一个是国内的杀毒软件主要是三家，瑞星、金山和江民；还有是国外产品的阵营，有诺顿、卡巴斯基。还有些小的，整个市场大概十家左右。 这些厂商都是通过价格手段、产品的变化、渠道的蚕食来蚕食传统杀毒企业市场，瑞星就需要几种考虑，正面的、侧面的和后方的防守，当然也要组织很多进攻。应该说是一个竞争非常激烈的类似国共竞争的这么一个市场。 而哪个阵营更强势一些呢？应该说市场占有率方面国产的产品量是最大的，本身有很多先天优势。举几个比较重要的例子。一个是中国是生产病毒和木马的一个最主要的发源地，这就需要一个完善的产品体系，国产杀毒企业抓获国产病毒的能力比较强，反应也更快速。举一个例子，瑞星的网站最高的时候排到了全球第54位，访问量很大。 2008年，杀毒市场与其他市场一样，在进行着产业内的不断进化，这种进化可以描述成几个趋势： 一是传统杀毒企业为了对待品牌老化问题，会启动一些副品牌来加强主品牌感。毛一丁说：“比如说瑞星新品中的小狮子叫卡卡，我们也有一个反流氓反间谍软件产品也叫卡卡，事实上我们在做双品牌运作，目的就是希望用这个新品牌把老品牌带得年轻一点。” 二是一个新品牌刚上市时会比较注重知名度的扩大，而老品牌会更加注重美誉度和忠诚度的提高。高科技产品最注重的还是产品本身，也是技术本身。作为老品牌，在对核心技术和安全趋势的把握上，正是新品牌所欠缺的。瑞星在病毒库方面多年的积累也算国内比较全的大库了。 去年瑞星在网上的广告投放量是相当大的，说明我们已经很快地从平面媒体转向互联网媒体。忠诚度的把握主要是靠产品本身，而美誉度则不太好说，它需要营造一种气氛。 三是与很多杀毒新企业一样，瑞星传统的软件和互联网结合越来越紧，借助互联网这个大的集成平台甚至能够让产品和用户形成一种互动，不只是一个升级的过程，可能上面还有客服这类东西加上去，这是瑞星09版的另一个考虑。2007年是一个杀毒市场竞争激烈的年份，从一些触底行业底线的口水仗就可以看出，对于这样的行业状态，毛一丁也有自己的看法：“这都是由于竞争激烈造成的，竞争在不断升级。起初是产品之争，觉得产品好、功能好、有专利；到其后品牌之争，牌子响知名度大；后来更大，比如渠道之争，谁的渠道好跟经销商关系好；再后来就是价格之争；再往后就是口水战。而2008年的竞争更多地集中在市场游戏规则的改变上，比如有企业说不挣钱就免费了，这样格局就会有变化。事实上这样的趋势从2007年就已经开始了。再加之赶上奥运会，注定了2008年会是一个杀毒企业营销手段不断更新的年度。”

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  2008-08-06 10:44