Facebook技术副总裁专访:集思广益做开发(图)

喵一一 submitted made popular 11 周 6 天前 33次阅读   腾讯科技　  创业新闻  

 北京时间9月1日消息，国外媒体今天刊登了对Facebook技术运营副总裁乔纳森·海里格(Jonathan Heiliger)的采访记录，在这次于近日进行的采访中，海里格谈到了Facebook全球运营和平台开发的相关情况，并表示在技术开发问题上，Facebook一直坚持群策群力，即让全球用户积极参与，以最终给用户带来更佳体验。

Facebook于四年前推出，该公司自称目前已成为全球流量第四的网站。每天有9000万活跃用户访问Facebook的1万台服务器，并上传数量繁多的各类信息。举例来说，Facebook全球用户每月上传的图片总量达5亿张。最新统计显示，目前Facebook上传图片总量已达66亿张，超过全球任何一家其他网站。

此外，Facebook还取得了40万名外部开发者的支持，他们已为Facebook平台开发了2.5万款应用软件，而且每天还会上传140款此类应用程序。从整体上看，Facebook已拥有25TB(1TB＝1000GB)的数据，可满足全球用户的不同需求。而Facebook技术平台的日常运营，就是海里格的工作职责范围。

在2007年12月加盟Facebook之前，海里格曾在数家创业公司和知名风险投资公司红杉资本(Sequoia Capital)任职。此外，他还担任过知名零售商沃尔玛(Wal-Mart)的技术主管。

以下就是海里格近日接受外界采访的精彩摘要：

问：在加盟Facebook之前，你曾在数家创业公司工作，你觉得是什么因素促使你加盟Facebook？

答：要说起我加盟Facebook的动机，应该是我觉得，Facebook意在向全球用户提供信息共享的平台，该平台的框架很大，技术开发人员具有很大发挥余地。这也是Facebook与一般创业公司所不同的地方。

问：在你刚来到Facebook时，首先想做的是哪件事？

答：在最初三个月当中，我基本上是在适应新环境。在其他创业公司工作期间，我适应新环境的时间从来没这么长过。在我加盟Facebook时，该公司员工量已达300名。就我以前工作过的创业公司而言，我一般属于首批加盟员工。也就是说，在创业公司工作时，我了解公司所面临的市场挑战。而来到Facebook后，我必须首先花费大量时间来了解和熟悉它。

问：现在熟悉得怎么样了？

答：我在创业工作时，大家工作起来很随便。但Facebook的技术开发就要正式得多。你必须加倍努力才能取得工作成绩。我进入Facebook的道项任务，就是如何获得员工们的信任，并阐明技术操作都是怎么一回事。以此之前，Facebook工程开发、IT管理和运营之间的界定较为模糊。

问：这么说来，你本人是如何确定二者之间的界线？

答：我们一直在努力找出二者之间的差异，当然这种界线在Facebook并不是处于静止状态。很多IT工程主管不愿意看到变化。我来到Facebook后，就抛弃了这一套，即我们不会去阻挡变革，而会鼓励和促进变革。每周或数天之内，我们就会发布修改后的升级产品。

换句话说，作为一家技术公司，Facebook不会扼杀变革和创新。相对于其他公司所认同产品性能的“稳而不乱”，我们更愿意看到“新而不稳”。只要产品有了新创意，即使出现了性能不稳定因素，也完全可通过后续技术开发来加以解决。如果Facebook是一家银行企业，这样做肯定不行。因为银行IT部门追求的正是“稳而不乱”。

问：能不能具体举例说明一下？

答：过去两年中，我们一直在改进推送工具，使网站在升级时，用户能够实现无缝转换。但每隔一段时间，就会发现我们的升级工作仍有一些不足。用户给我们指出问题后，我们将及时解决，有时甚至退回到升级前的状态。沃尔玛工作时，我们的平台只有“向前”，而没有“后退”，我们要最大程度地保持产品稳定性。但在Facebook，我们既可向前也能后退，因为我们在推出升级之前，就已经意料到可能会发生问题。

问：数周前，Facebook对用户界面进行了调整。从那时以来，用户有可反应？

答：这次Facebook用户界面变化很大。与此前推出的Facebook聊天功能一样，我们对用户界面的也实行渐进方式，即首先只对部分用户开放，在听取用户反应后再决定是否向所有用户推出。

问：你们是如何推出Facebook用户聊天功能的？

答：在推出该服务前，我们已经试运行了一个月。由于后来发现了一些漏洞，其间我们还关闭了数次。通过数百万用户的使用，Facebook聊天功能正日益进步。

问：在其他企业推出软件升级时，是否也可考虑这种渐进式方式？

答：如果我们产品在使用中发现了不足，开发人员都会很兴奋，他们愿意修订这些不足。其他商用软件发布后，主观上不能依赖用户来发现问题。但对于Facebook来说，我们完全可以这样做。

问：Facebook如果保持这种灵活性极大的企业文化？

答：我们在开发新产品时，就非常鼓励用户参与和共享信息。具体到技术开发团队来说，每位Facebook员工都可提交产品创意，然后由所有员工参与评级。我们为此组建了即时性博客。总而言之，Facebook将继续保持技术开发过程中的开放性和创造性。

问：你们为何愿意自己开发，而不是直接从外部购买相关工具？事实上，市场上有很多此类工具正在出售。

答：因为我们本来就是一家技术公司，我们愿意编写代码。此外，由于这些工具出自Facebook，也方便所有员工掌握和使用。事实上，Facebook内容员工在交流时，同样也是以Facebook普通注册用户的身份进行，他们并不需要使用另一套内部交流平台。

问：你们网站的基础架构是个什么样子？

答：我们整个网站都是在免费软件上运行。我们拥有十多项开放源代码项目，我本人也是其中一些项目的具体负责人。

问：最近Facebook又开发出了何种新产品？

答：目前正在开发名为为“Thrift”的产品，它允许使用不同软件和系统之间的用户进行交流。事实上，其他一些互联网企业也正做着类似开发工作。(编译/中涛)

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