互动百科潘海东：Wiki里面专家与草根无区别

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9月2日（星期二）晚上7:30-9:30，第47期IT龙门阵在清华紫光国际会议中心第一会议室举行。互动百科CEO潘海东在会上谈创业经历，并分享一下奥运营销想法。

主题：IT龙门阵（潘海东）

时间：2008年9月2日

地点：清华紫光紫悦厅

主办方：大度咨询 TechWeb 腾讯科技

 

炳叔：大家好，欢迎大家在奥运会和残奥会期间，参加我们的IT龙门阵，我们今天的人数有点残奥会，但是精神是奥运会的精神，为什么请互动百科的潘海东？我们今天请潘海东来演讲，一种是他作为创业者，跟我们分享他创业的酸甜苦辣，再一点，分享一下奥运营销的想法。

 

潘海东：Wiki是夏威夷语，是班车和公共汽车的意思，有点像北京的公共汽车一样，要快点，晚的话就赶不上了，这是本来的意思，但是把Wiki用到互联网里，引得了很多人的关注，那个时候，把Wiki引入到互联网里，从来没有想到Wiki到今天这样发扬光大，我是去年在台北的时候，碰到一个哥们，他满脸的郁闷，他作为Wiki的开山鼻祖，但是最后被另外一个哥们摘了果实，当然历史没有办法重演，他就做了另外一个网站，这个在互联网上介绍，你自己编辑自己的相关信息，然后在媒体上自己发展。

概念是这样的，应用来讲，主要是三个大方面的应用的一个是互联网方面，一个是百科性质的，比如互动、Wiki百科，网络天书，维库，很多这样的网站，专业网站很多，在很多BBS论坛里面，讨论各种各样的可以加上一个Wiki的频道，或者纯粹就是Wiki某一个特别专业的网站，第三个是企业的应用，摩托罗拉全球有4万多人，用于企业的项目管理、技术管理，每天大概有两万多人次在大大小小的Wiki系统里完成他们的工作，在企业内部有很多应用，摩托罗拉、诺基亚等，如果在座的有新浪、搜狐的，有很多做技术开发也用了Wiki性。

 

当然Wiki百科是开源知识库，我们现在也托奥运的福，可以自由的访问，有这样一个契机，可以让我们访问到全球最大的开源知识库。现在Wiki成为全球排名第八的网站，这个讲的是2005年，这个谷歌把搜索的词进行统计，今年是Wiki年，从1月12月，大家在谷歌上搜索次数增长很快，相比其他的MP3等等对比起来的话，增长也是非常快的。

 

06年谷歌做了一个搜索词的排行，除了灰色、黄色词之外，排名Wiki是第十位，Wiki在整个的互联网，尤其是西方的互联网，排名越来越高。07年10月18号，这个是去年在旧金山，美国网络皇后王牌分析师，他当年力挺谷歌，他去年在10月18号对Wiki有一个总结性发言，到去年年底，维客百科已经超过240种语言，英文字条是250多万的字条，在08年过年以后，维客百科整个的词条超过1千万，对应的英国大英百科全书，成立以来已经有100多年的历史，它写出来的字条只有三万条，短短的几年，通过传统的编排方式和互联网，结果完全不一样。

 

这个是去年做了一个总结性的东西，可以看一下，维客百科创立以来，到08年年初的时候，现在在WEB2.0的热潮，大家参与建设，更多加入到网站的建设里面，可以看到，维客在这样一个大潮当中，拥有非常大的影响力，Wiki是蓝色的，然后FacebookMySpace，整个的增长上面，各个方面来讲，Wiki影响非常大，所以它现在成为全球地八网站。

内容质量 Wiki和大英百科全书不相上下

 

内容质量，Wiki和大英百科全书不相上下，这是自然杂志刊登出来的，他们做了非常细致之调查，大家知道《自然》的权威性重要性，当时一个很明确的说法，随机抽样两个大百科全书和科技相关的内容，42篇，Wiki错了三个地方，答应百科错了两个地方，这是我们讲的例子，当然Wiki很少，大英百科全书做了大幅度的广告我们不接受自然杂志的调查结果，可以看出，这种新的方式，创造出来的奇迹或者影响力对传统的出版方式造成了非常大挑战。

 

从概念讲，互联网发展到这样一个阶段，对以往的内容和版权有非常大的挑战，，通过微软在各个地方有人跟它做斗争的情况下，自由的内容和专有软件的矛盾在现实世界已经到了不可调和的地步。谷歌推出自己的很多东西，包括WOrd办公室，谷歌也要推出自己的浏览器，微软专有软件在没有互联网的专用软件的情况下，比尔盖茨很聪明的说这个软件可以卖钱，转在一个软盘（后来是CD），可以以邮寄的方式寄给你，这是版权这样一个说法，到现在来讲，跟它对称版权新的版权保护模式已经出来，在这样的意义上，微软一直在做盗版，尤其中国大陆，番茄花园被弄进去 ，新的版权定义，更多是授权和非授权，因为盗版自然而然存在是不是偷的，这个的话，马上定义就是一个非法和合法的界限，非常的明确。

Wiki实际上门槛比较高 创造实质性内容大概只有1%

 

另首先承认，Wiki实际上是门槛比较高的，对比Wiki和博客来讲，我把闸门一开放进去一堆人，写博客的发现地上有一支笔，捡起来就会写，但是Wiki的人，要跑到山坡上写，所以有很高的门槛，中国的户八研究和美国的户八在社区里内容建设内容参与有1%的规则，提出了非常有意思的规矩，我们看超级女声，大家在想，像李宇春这样的人，也可以跳出来参与，说明中国人的参与热情高，互联网来讲，凡是有用户参与的网站来讲，1%的规则，假设有一百个人在这个地方，真正的能够创造实质性内容大概只有1%，只有一个人，然后八九个人在这里面留言、顶、骂人，剩下的90人基本上就是看客，我们这边讲潜水，一直潜在这个地方，也不出声，也不说话，这个东西，一个是国内的互联网状况，其实国外的互联网也是这样，这样讲没有区别。

 

08年6月份，中国的互联网用户超过了美国，是2亿5300万人，中国用户年纪轻，受教育程度不错，特别喜欢娱乐性的东西，这样造就了像炳叔这样的人，当然用户喜欢这样，用户迫使我们这样，没办法。

所以这个意义讲，用户创建内容，中国的互联网已经准备好，从博客的发展，用户的绝对数量，包括增长的情况，包括对他们写作动机的分布，可以清楚的说明这个问题，所以这个我想，主要是讲国外Wiki的发展，国内在用户超前内容方面，我们可以做一些总结。

这个传统的大百科全书通过网站方式做出来的方式，区别非常大，我只讲一个，中国大百科全书，就在阜成门，有400多人，200多人是退休的，他们从78年93天编了74百科全书，77000多个词条，这本书太贵 ，19800块钱，大家也可能知道，在江西的庐山，蒋介石家里有一个百科全书，这是传统的大百科全书，当然编这个花费了很多人力物力财力，我想这是传统的大百科全书，对比我们自己，互联网的市真正把用户的积极性能够发挥出来的，它所创造出来的价值其实是非常大的。

去年的时候，全国首部中文协作体小说，这是IBM小黑社会，这是收购三周年的纪念日，他们德国、中国美国都有了，他们想有这样一个平台，把以前的故事很好的记录下来，所以在我们Wiki一个软件系统上，写出了IBM小黑社会，当时这些人，都穿着白衬衣、黑西服，出去的时候有点吓人，像刚的黑社会。这个出来也很吸引人，在网上也有一定的点击。

除了这个，还有很多的中小网站，用我们开放的软件，建了很多自己专业的百科、网站，或者一些知识性的频道，在现在的时代，可以做自己的事情。

像英国这个老牌的出版商，他们推出一个百万企鹅的网页，想让很多用户真正的参与，看看能不能写出小说，结果也的不错，其实我再引申一下，去年的时候，每个人都在看越狱，这样的方式在整个的剧本创作方面，用了很多Wiki式的方式，一方面，它这集拍完以后，下集没有拍，看观众有没有反应，比如希望女主角跟那个人好，他会根据用户的反馈，他们从各个剧本分杈，他们有四五个版本，看看哪个是用户最喜欢的，再开始拍，这是互联网新的模式，然后分杈，在各个枝节写，效果非常好，这是去年为什么越狱在中国风靡互联网界，一个小时之内，字幕就可以出来。

值得一提的是，Wiki百科发展过程中有这样的想法，我7月份去了埃及，参加Wiki年会，我展示，我们现在的这本书，奥运宝典已经出来的时候，当时Wiki百科想出书的人，觉得很不爽，因为他们说今年九月份会出来，而且他们的书会很贵，98欧元，大家也在看和传统的出版行业有一些比较好的结合点，这个是这样，后来我们把这些书也赠送给了埃及的亚历山大图书馆，这是人类第一个图书馆，大家知道的阿基米德、亚里士多德很多的书稿都存在这个图书馆里神圣经很多版本都在这个图书馆里。

提问：潘老师，谢谢您的演讲，我非常欣赏您对话题组织的内容，我想问一个问题，咱们是不是主动请一些主动人，专家人来编写这个Wiki百科，我今天临时看了一下，一般注册要有一些信息，会不会组织一个作者库，将来聚到一起组织个活动，鼓励一下。这样的问题，谢谢。

推崇的一个观点就是说 专家跟草根没有区别

 

潘海东：我们是不是有专家，我觉得Wiki里面，我们推崇的一个观点就是说，专家跟普通的草根没有区别，Wiki百科在最开始发展的时候，是想把传统的方式，专家的方式，把以前的方式改进一下，以前都是专家坐在自己家里闷头写，他们能不能把这个做成网上的协作系统，这个事情了九个月，发现做不下去了，因为只来了100多个人，写了几十篇文章，索性把所有的系统开放给所有人，这样彻底让Wiki走上了一个康庄大道，如果是以前肯定是死胡同，在这样的情况下，我们在中国不是第一家做的，在中国，我们有自己的后发优势，看有什么不足的地方，专家和个人，完全是平等的，在知识面前，人人平等，这是我们给了一个援者。

第二，我们的用户注册非常的简单，大概30秒钟，只需要你的邮件地址，需要你自己登录方便，这些人以后会不会形成作者库，会不会搞活动，因为WEB网站这是用户的舞台，最后会成为英雄，或者成败得对象的事情，可以忽悠一堆人举办活动，线下的活动故事就可以发生，谢谢。

提问：我是赵向涛，我关注是公关的行业，越狱第四集今天下午出来了，你说的这个模式，跟百度的知道是不是有一定的类似？会不会有什么冲突？另外，你怎么发动或者让大家主动的修改自己的东西，提出自己的观点，像百度有一个很庞大的人群。这两个问题，谢谢！

潘海东：我想第一个问题，我们这样的网站和百度知道，雅虎知识堂，新浪爱问，首先要讲非常类似的，但是我们很多做互联网，都比较类似，只是内容服务方式不一样，比如新浪搜狐门户网站是要把最实时的信息展现给用户，谷歌说把群世界的信息经过整理以后给用户，但是是通过搜索引擎做的，所有我们中国国内的互联网的，初衷一样，每个公司做内容服务，为用户提供尽可能全面准确的信息，这个东西从大的层面讲，一定是相似的。

Wiki是所有人一个页面上 给同样的人同等的机会

说百度知道、雅虎知识堂这些其实都是用户参与的内容，不一样的就是，你可以去雅虎知识堂看，我自己问的问题，我发现下面有十个人说得可能是一样，可能不一样，尤其发展到现在，我觉得大家已经看到了，比如雅虎的知识堂，比如有五个回答，可能三个一样的，然后错别字也一样，这是一个，还有两个会提出截然相反的观点，这样的情况下，我作为提问题的人，会发现我问了一个事情，突然有人给了我两个不同的答案，我很难判断，这个情况下，我判断的依据可能是谁的排版好，或者看起来比较靠谱，这个我想是这样一个方式，会叠加，后面的人没有办法更改，只是说我提取一些新的东西出来，Wiki是所有人一个页面上，另外的不一样，可能会说出来，除了刚才那个方法以外，还有另外的方法，可能有风险，这样Wiki给同样的人同等的机会，这里面有一个非常明确的观点中立的方式来表达。

这个我想说，主要就是从这几个方面来讲，不同的地方，这个我想是讲的第一个问题。

第二个问题，社区的网站运营有些共同的特点，你怎么去吸引用户到你的网站注册、看，最后能够参与互动，这个我想是整个社区的运营经验，我想适合中国互联网特点的产品、特性，我想有很多的应用，比如说积分系统、个人空间，种种这样能够展现个性，出色的特性，我们可以简单的指出来，像Wiki这个概念，我们是从美国抄过来，从产品的设计运营有非常多的创新，去年在七月份的时候，我参加Wiki上一届年会的时候，做了很多沟通，我们发现，他们有很多特性，从我们这个地方学过去了，这个里面有很多适合Wiki产品用户独特的对象，这里面有很多。

比如我们的系统有信用体系，一方面可以吸引用户能够特别积极的参与，同时对本身的社区来讲，有一个比较好的防备机制，比如发广告，你的积分可以上去，但是信用要扣钱。这种情况下，社区或者Wiki的网站能够得到健康发展非常有利的保证，适合Wiki特点的沟通我们线下交流。

提问：任何一个社区系统，不可能做成一个，我从十岁到50岁，所有年龄的人都适合，紧紧依靠社区的人群做很全的东西，会不会在人群的知识结构上，人群体系上会有些欠缺呢？

潘海东：像这样的网，用户体系分开的一个北京创建内容，还是一个真正看的人，我们更多讲的前面的人，创建内容的人，这个像博客一样，这个群体，大家心里比较清楚，比较年轻，知识化程度高，这个比较清楚，Wiki通过这样一批人，创建的内容有比较高的价值，为各种年龄的用户用到，不管是老板还是中学生，除了在网上看电影，聊天，总会到你的工作上去，比如英语要考试了，你会找工作上的东西，它会成为一个应用的地方。

昨天纽约日报有一篇文章，讲了共和国的种种候选人，选了一个竞选伙伴是阿拉斯加的州长，这个女州长得很漂亮，她的竞选在公布这个事情之前，Wiki已经把她相关的内容写得很全面的，以前因为什么事情跟别人发生纠纷，非常的清楚，像互动这样的网站，就是一个参考网站，我想起什么事情的时候，我会在这方面看，这样把这样网站的定位和功能完全区别出来了，这个是我想讲的。

马云史玉柱挣钱都不容易 这些人是真正意义上的战略家

提问：我一开始对马云和史玉柱都做互联网的，这本书我没有看，您能不能评价之下，您对他们两个人下一步生财之道，进行我看这个书以后，觉得他们赚钱很容易，又回馈于社会，您对下一步互联网的热点，他们的经营模式能不能评价一下？

潘海东：这是一个哲学层面的事情，我虽然是读过博士，号称是哲学博士，发现做的都是工程问题，我觉得是这样，我试图简单的回答一下。

提问：我是主要从事做电视节目主持人，最近一年也在做一些网站。

潘海东：我跟马云说不上熟个人有一些教导，他们挣钱都不容易，马云做黄页的时候，就被政府忽悠了，灰溜溜在杭州，买的两居室里开始多少人创业，因为马云做出来了，又很成功，媒体都是见风转舵的，他们觉得这些人不错，拿来报道一下，当初没有的事可以忽悠出来，我希望我讲的是对的，他们挣钱其实不容易，马云不管是中国黄页，包括阿里巴巴现在，其实大家知道，阿里巴巴股票为什么不降低，就是因为他们创造的价值和股价根本不成比例，我们去阿里巴巴访谈，有的朋友买了他们的股票，后来回访客户看以后的价值怎么样还有准备做投资的，回来以后根本没有动，以前买了股票的马上抛，没有买的坚定不再买了，你说他们挣钱还容易？

我觉得不是那么容易的，因为阿里巴巴6多人，4千销售，2千技术，这些销售人员最重要的工作就是拉客户签约，一个客户签约的钱很高，大概几千块钱，每个人把中国一千多万的中小企业搞一遍，总是有人搞定，这里面有个重要的之，就是阿里巴巴客户的续签率非常低，但是马云真的是一个人才，我做这个事情的时候，布了很多局，这里面史玉柱是一个周鸿祎也是一个，周鸿祎在江湖上说法不一样，他做3721以后，曾经有过纠纷。如果这样的事情，Wiki可以进入。

这个我想，因为他们很成功，包括史玉柱，他们后来被神话了，各个时代的媒体都是这个德性，当你不爽的时候，我们又会把他骂得狗血喷头，我觉得这些人很不容易，尤其史玉柱，先是巨人集团，当解释，巨人集团有太多领导人去视察，这是一个重要的原因，后来在上海做脑白金，上海健特，英文是巨人的时候，所以他不管是做房地产也好，制药及现在做互联网游戏，有自己的一个情结，他想好好的做，这个朋友说，他做的很成功，也会把这个东西回馈社会，这个也是企业家值得成称道的。

马云的书我也没看过，通过和他们的了解，我觉得这些人之所以成为资深的社会的中流砥柱，我觉得非常的执著，非常的坚持，炳叔提问的时候，你们做Wiki，然后过了一段时间问，你们还在做啊？你们还没死啊，大家对你的看法或者说你自己能不能坚持很多时候很不容易，很不清楚的，我们现在做搜索，下一代的搜索究竟是什么样的？人工智能、语音计算、专家系统，。

所以我想，一个是坚持和执著，第二这些人是真正意义上的战略家，很多东西布局非常好，像马化腾做了很多，马云、淘宝、雅虎，支付宝什么，都做了一些战略上的布局这是我个人的体会，对媒体也发表不少指责，请大家原谅。

Wiki没有特别创新的盈利模式

提问：问一个比较一般点的问题，你的互动打算怎么盈利，你的模式怎么考虑？谢谢，

潘海东：这个问题，既好回答，也不好回答，因为你不是我们的投资人，也不是我们的股东，我不用太严肃，也不用太认真，关于盈利模式，大家问这个问题的时候，潜台词就是我们根本不信任你的广告，基本上是这样，不管现在搜索引擎这样的广告模式，或者新浪品牌，现在像视频这样一些新的植入性广告的模式，在这个基础上，我们想到卖讯，卖东西看你卖的是时间，还是卖的你的位置，或者是卖的实在的物品，还是虚拟的物品，Wiki没有特别创新的盈利模式，比如说你能看到的、SNS里面的物品，一朵花，一朵玫瑰，看了一次，长大一点，被很多人卡，花越来越大，这个不是商业模式的创新，更多的是一些比较创新的应用，所以从这个应用来讲，我的回答很简单，没有什么创新的盈利模式。

提问：我以前想做健康产业的Wiki百科，但是后来我放弃 ，其中一个最重要的原因，我感到特别的恐怖，你刚才提到，你的Wiki百科，跟雅虎知识堂的比较，我更愿意把它和百度的百科比较，你这个产品跟知道有差异，但是跟百科差不多，且不说流量跟百度没有办法比，内容也跟百度也有一定的差异，你怎么面对互联网的竞争，或者有一天，你会不会跟别人发生纠纷，我想听听你的看法。

潘海东：百度百科如果从竞争层面讲，这个行业一定要有竞争对手，否则就会成为温室里的青蛙，一定要有竞争。所以从这个意义上，竞争一定有利于这个行业的发展，另外一个，狭义上产品的竞争，这个非常的健康，一定是必需的。

第二，我们有非常翔实的资料，从内容讲，我们是百度的一倍，流量差不多。所以你刚才讲，我不知道从哪里来的印象，就跟一个大人跟小孩一样，总觉得大人比小孩强，我们也承认百度是一个非常不错的公司，我去年跟雅虎的杨致远聊的时候，公司很强，互联网里，企业有自己的生命周期，雅虎非常强盛的时候，谷歌冲出来的，这个东西，新的东西会出来，不管是观念，运营，一定要有新的东西出来，从这个意义讲，我们不用担心。

你想做健康网，我很鼓励你，在专业方面可以做下去，且不说广告，因为细分的市场价值非常高，你做健康可能到 了50块钱或者100块钱，泛泛的知道几块钱，且不说这个，另外一个，因为你面临你的竞争对手，大家在共同的市场里面，你一定会走你差异化的发展道路，你在某一个独特的领域医学的话你比大的网站更有优势。

公司会存在很多竞争 最终你自己跟自己竞争

第四公司会存在很多的竞争，包括你会面临大的公司的竞争，包括有些合作伙伴的竞争，然后突然之间又杀出来的网站，这些不足为怕，其实最终你自己跟自己竞争，因为你最终会犯错误，你的团队会不够好，大的公司有大公司的难处，有自己的问题，大公司会花很长时间协调，比较大的网站和公司，比如门户的优势就是人和流量。

我刚才讲了Wiki跟博客不一样，有门槛，人冲进来以后，可能会扑空，为什么国内这么一个状况，真正做Wiki只有我们，而且我们坚持，我也跟李善友，包括新浪负责内容的人聊过，我说你们为什么不做Wiki啊？他们说看过，不敢动Wiki，小公司一定要想好自己的生存的价值在什么地方，有没有方法能够避免一马跳出来被人搞定，这个是最重要的，但是最重要的我觉得是自己的团队。

开心网做得不错，拥有的资源比校内少多少。所以我觉得这个仅供参考，因为很多事情是要做出来的，说出来没有用。

提问：我很喜欢互动百科的产品，教会人们如何在网上学习，现在做娱乐化方面的互联网来说，各种网站会用点击率，你这个产品在未来还是很有发展的产品，但是对现在的环境来说，可能是比较凶险的，我是英格斯知道这个产品的，这个是一种很好的方式，通过敲击，你下一步有没有合作计划，比如书法合作，通过输入的方式让人获得更多的信心。

在用户需要的时候会想起 这是价值所在

潘海东：非常感谢搜狐朋友的问题，是这么多您很少听到鼓励，而且说不错，用户给我们很多的鼓励，非常感谢这位朋友的鼓励，你的担心也很有必要，中国的互联网这么娱乐化，我们貌似很严肃，在用户需要的时候，会想起你，这是你的价值所在。至于合作的方式，我们会拓展各种各样的渠道，辞典都有合作，输入法是我们考虑的一个合作方向，非常感谢你的提醒，谢谢。

提问：潘老师您好，你的内容来源有没有控制，比如网友抄袭了侵权的文章，有没有内容收入的分配。

第一个我想这样，这本书既然在出书的时候，这不是儿戏，所谓的版权纠纷一定要避免，出版社会比我们更严肃，更认真，我信这个是关于版权的一个说法。

除了这个书以外，这里面整个版权的保护，虽然说这种信息免费，通过这种版权协议，CC的版权协议，创建共用，可以拿去用作商业，都是可以的，但是本身对于版权的重视，其实Wiki网站是最严格的，当然这方面来讲，我们Wiki百科比起来，还是有很大的差距，如果有一个版本，是抄袭，可以删除，里面有相当多的东西，你这个东西是从哪里来的，参考书目一定要列出来，以后我们的产品还会有改进，让大家信任。我想我们的产品会有改进。

第二，用户参加本书的分成，刚才这个朋友问了一个重要的问题，怎么鼓励用户参与你的网站，你要站他的立场想，这里面有什么样的回报，自然而然这肯定是一种好的方式，这本书后记也说了，我们的销售收入用于灾区家园的重建，互联网的方式和传统行业结合，我们的尝试，探索一些新的模式出来，这个以后的事情会怎么样，我相信我们经过比较详细的考虑，会有一些新的方式、新的模式出来。

提问：潘博士，我首先佩服你做了这件事情，因为这件事情非常难做，也非常有意义，我有两个问题，一个问题就是，版权的问题，可能还有一点疑问，版权，我觉得是一个比较棘手的问题，Wiki是对外提供所有内容的文本，任何机构都可以用，但是那个图片是不允许用的，这个图片怎么办？这个是难以控制的，您做这个网站出这个书的时候这个问题怎么解决？

另外一个问题，您这个网站，我想应该是具有一定的盈利性的，像维基百科不敢在网页上放广告，怎么跟内容的所有者进行协调，到现在为止，都没有放广告。

另外一个问题，就是关于公司的问题，公司有50、60个人。据我所知，他们只有十多个人，他们做内容审查，技术方面的东西，你们60个人之间是怎么来做这样一个内容的划分的。

潘海东：三个问题，第一个问题版权的问题，图片的版权，Wiki百科，我们的解决是你的照片一定是经过被授权的，我觉得非常感谢，你给我们提出鼓舞，我觉得有些了解的信息，了解得不正确，比如维权的图片什么的，其实可以用，没有问题，前提是自己的图片已经得到了授权，但是Wiki百科，美国对版权的重视程度会更高。

三个月以前，Wiki推出新的计划，有些人可以花钱买图片，或者有些人，他们可以把图片的版权和这样的东西捐献出来，通过这样的方式，解决这样的问题。

Wiki百科整个社区已经足够大 更多的工作是找钱

第三个问题，公司的情况，Wiki百科有将近20人，他们更多做的是管理协调的工作，整个社区已经足够大，他们做这些事情。这里提出来，Wiki百科底层的软件系统之前已经有开源社区已经搞好 ，他们做的更多的工作是找钱，协调更多的合作伙伴的工作，我们1/3的人是技术的人，因为我们这里面除了我们存在自己网站的技术以外，我们有开源的软件，我们希望有更多的网站或者企业能够用上我们Wiki的软件，不管是做网站也好，企业内部的知识管理也好，确实可以用上，这是一部分。

其他的内容审核是一部分，其他的就是产品，我们有个非常大的产品队伍，这个我想是我们一个非常重要的核心所在，要知道你的用户想什么，设计什么样的产品给他们，产品在不断进步。我们的人员构成是这样。

回到第二个问题，Wiki百科不敢放广告，这个信息也不准确，我们听了太多媒体忽悠的成份以后，有时候事实真相反而不清楚的，很多事情露出的是冰山一角，我们看到的马云、史玉柱的故事，我们是看到了冰山一角，比如咱们这个事情，史玉柱做脑白金的事情，是在江浙一代雇了一些人去给老头老太太推荐这个东西，然后在长江三角洲，上海，珠江三角洲，这样弄出来，有一定基础之上，在央视猛打广告，他瞄准的都是老年人的群体，很诡异的广告，这是他的一个发展过程。

Wiki没有特别创新的盈利模式

提问：问一个比较一般点的问题，你的互动打算怎么盈利，你的模式怎么考虑？谢谢，

潘海东：这个问题，既好回答，也不好回答，因为你不是我们的投资人，也不是我们的股东，我不用太严肃，也不用太认真，关于盈利模式，大家问这个问题的时候，潜台词就是我们根本不信任你的广告，基本上是这样，不管现在搜索引擎这样的广告模式，或者新浪品牌，现在像视频这样一些新的植入性广告的模式，在这个基础上，我们想到卖讯，卖东西看你卖的是时间，还是卖的你的位置，或者是卖的实在的物品，还是虚拟的物品，Wiki没有特别创新的盈利模式，比如说你能看到的、SNS里面的物品，一朵花，一朵玫瑰，看了一次，长大一点，被很多人卡，花越来越大，这个不是商业模式的创新，更多的是一些比较创新的应用，所以从这个应用来讲，我的回答很简单，没有什么创新的盈利模式。

提问：我以前想做健康产业的Wiki百科，但是后来我放弃 ，其中一个最重要的原因，我感到特别的恐怖，你刚才提到，你的Wiki百科，跟雅虎知识堂的比较，我更愿意把它和百度的百科比较，你这个产品跟知道有差异，但是跟百科差不多，且不说流量跟百度没有办法比，内容也跟百度也有一定的差异，你怎么面对互联网的竞争，或者有一天，你会不会跟别人发生纠纷，我想听听你的看法。

潘海东：百度百科如果从竞争层面讲，这个行业一定要有竞争对手，否则就会成为温室里的青蛙，一定要有竞争。所以从这个意义上，竞争一定有利于这个行业的发展，另外一个，狭义上产品的竞争，这个非常的健康，一定是必需的。

第二，我们有非常翔实的资料，从内容讲，我们是百度的一倍，流量差不多。所以你刚才讲，我不知道从哪里来的印象，就跟一个大人跟小孩一样，总觉得大人比小孩强，我们也承认百度是一个非常不错的公司，我去年跟雅虎的杨致远聊的时候，公司很强，互联网里，企业有自己的生命周期，雅虎非常强盛的时候，谷歌冲出来的，这个东西，新的东西会出来，不管是观念，运营，一定要有新的东西出来，从这个意义讲，我们不用担心。

你想做健康网，我很鼓励你，在专业方面可以做下去，且不说广告，因为细分的市场价值非常高，你做健康可能到 了50块钱或者100块钱，泛泛的知道几块钱，且不说这个，另外一个，因为你面临你的竞争对手，大家在共同的市场里面，你一定会走你差异化的发展道路，你在某一个独特的领域医学的话你比大的网站更有优势。

公司会存在很多竞争 最终你自己跟自己竞争

第四公司会存在很多的竞争，包括你会面临大的公司的竞争，包括有些合作伙伴的竞争，然后突然之间又杀出来的网站，这些不足为怕，其实最终你自己跟自己竞争，因为你最终会犯错误，你的团队会不够好，大的公司有大公司的难处，有自己的问题，大公司会花很长时间协调，比较大的网站和公司，比如门户的优势就是人和流量。

我刚才讲了Wiki跟博客不一样，有门槛，人冲进来以后，可能会扑空，为什么国内这么一个状况，真正做Wiki只有我们，而且我们坚持，我也跟李善友，包括新浪负责内容的人聊过，我说你们为什么不做Wiki啊？他们说看过，不敢动Wiki，小公司一定要想好自己的生存的价值在什么地方，有没有方法能够避免一马跳出来被人搞定，这个是最重要的，但是最重要的我觉得是自己的团队。

开心网做得不错，拥有的资源比校内少多少。所以我觉得这个仅供参考，因为很多事情是要做出来的，说出来没有用。

提问：我很喜欢互动百科的产品，教会人们如何在网上学习，现在做娱乐化方面的互联网来说，各种网站会用点击率，你这个产品在未来还是很有发展的产品，但是对现在的环境来说，可能是比较凶险的，我是英格斯知道这个产品的，这个是一种很好的方式，通过敲击，你下一步有没有合作计划，比如书法合作，通过输入的方式让人获得更多的信心。

在用户需要的时候会想起 这是价值所在

潘海东：非常感谢搜狐朋友的问题，是这么多您很少听到鼓励，而且说不错，用户给我们很多的鼓励，非常感谢这位朋友的鼓励，你的担心也很有必要，中国的互联网这么娱乐化，我们貌似很严肃，在用户需要的时候，会想起你，这是你的价值所在。至于合作的方式，我们会拓展各种各样的渠道，辞典都有合作，输入法是我们考虑的一个合作方向，非常感谢你的提醒，谢谢。

提问：潘老师您好，你的内容来源有没有控制，比如网友抄袭了侵权的文章，有没有内容收入的分配。

第一个我想这样，这本书既然在出书的时候，这不是儿戏，所谓的版权纠纷一定要避免，出版社会比我们更严肃，更认真，我信这个是关于版权的一个说法。

除了这个书以外，这里面整个版权的保护，虽然说这种信息免费，通过这种版权协议，CC的版权协议，创建共用，可以拿去用作商业，都是可以的，但是本身对于版权的重视，其实Wiki网站是最严格的，当然这方面来讲，我们Wiki百科比起来，还是有很大的差距，如果有一个版本，是抄袭，可以删除，里面有相当多的东西，你这个东西是从哪里来的，参考书目一定要列出来，以后我们的产品还会有改进，让大家信任。我想我们的产品会有改进。

第二，用户参加本书的分成，刚才这个朋友问了一个重要的问题，怎么鼓励用户参与你的网站，你要站他的立场想，这里面有什么样的回报，自然而然这肯定是一种好的方式，这本书后记也说了，我们的销售收入用于灾区家园的重建，互联网的方式和传统行业结合，我们的尝试，探索一些新的模式出来，这个以后的事情会怎么样，我相信我们经过比较详细的考虑，会有一些新的方式、新的模式出来。

提问：潘博士，我首先佩服你做了这件事情，因为这件事情非常难做，也非常有意义，我有两个问题，一个问题就是，版权的问题，可能还有一点疑问，版权，我觉得是一个比较棘手的问题，Wiki是对外提供所有内容的文本，任何机构都可以用，但是那个图片是不允许用的，这个图片怎么办？这个是难以控制的，您做这个网站出这个书的时候这个问题怎么解决？

另外一个问题，您这个网站，我想应该是具有一定的盈利性的，像维基百科不敢在网页上放广告，怎么跟内容的所有者进行协调，到现在为止，都没有放广告。

另外一个问题，就是关于公司的问题，公司有50、60个人。据我所知，他们只有十多个人，他们做内容审查，技术方面的东西，你们60个人之间是怎么来做这样一个内容的划分的。

潘海东：三个问题，第一个问题版权的问题，图片的版权，Wiki百科，我们的解决是你的照片一定是经过被授权的，我觉得非常感谢，你给我们提出鼓舞，我觉得有些了解的信息，了解得不正确，比如维权的图片什么的，其实可以用，没有问题，前提是自己的图片已经得到了授权，但是Wiki百科，美国对版权的重视程度会更高。

三个月以前，Wiki推出新的计划，有些人可以花钱买图片，或者有些人，他们可以把图片的版权和这样的东西捐献出来，通过这样的方式，解决这样的问题。

Wiki百科整个社区已经足够大 更多的工作是找钱

第三个问题，公司的情况，Wiki百科有将近20人，他们更多做的是管理协调的工作，整个社区已经足够大，他们做这些事情。这里提出来，Wiki百科底层的软件系统之前已经有开源社区已经搞好 ，他们做的更多的工作是找钱，协调更多的合作伙伴的工作，我们1/3的人是技术的人，因为我们这里面除了我们存在自己网站的技术以外，我们有开源的软件，我们希望有更多的网站或者企业能够用上我们Wiki的软件，不管是做网站也好，企业内部的知识管理也好，确实可以用上，这是一部分。

其他的内容审核是一部分，其他的就是产品，我们有个非常大的产品队伍，这个我想是我们一个非常重要的核心所在，要知道你的用户想什么，设计什么样的产品给他们，产品在不断进步。我们的人员构成是这样。

回到第二个问题，Wiki百科不敢放广告，这个信息也不准确，我们听了太多媒体忽悠的成份以后，有时候事实真相反而不清楚的，很多事情露出的是冰山一角，我们看到的马云、史玉柱的故事，我们是看到了冰山一角，比如咱们这个事情，史玉柱做脑白金的事情，是在江浙一代雇了一些人去给老头老太太推荐这个东西，然后在长江三角洲，上海，珠江三角洲，这样弄出来，有一定基础之上，在央视猛打广告，他瞄准的都是老年人的群体，很诡异的广告，这是他的一个发展过程。

• 互动百科潘海东：Wiki和商业不是一对敌人
  2008-10-13 09:43